+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Сопроводительное письмо на претензию образец

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Сопроводительное письмо на претензию образец

Покупая товар или заказывая выполнение каких-либо услуг, ни одна компания не застрахована от того, что могут быть нарушены сроки поставки или выполненные работы будут некачественными. И если стороны не могут разрешить возникшие разногласия устно, то потребуется оформление рекламации и направление ее в адрес стороны, допустившей некачественное обслуживание. Для начала процесса урегулирования потребуется направить пакет документов, составив сопроводительное письмо к претензии, образец которого вы можете использовать в качестве примера. Москва, ул. Калужская, д.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных.

Как составить сопроводительное письмо к документам

Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных. С опроводительное письмо — это вид делового письма, который нужен для описания направляемого адресату пакета документов, если в этих документах отсутствует адресная часть. Таким образом, информационной нагрузки сопроводительное письмо не несет, однако выполняет три важных функции:. Как и большинство деловых писем, сопроводительное письмо оформляется на фирменном бланке и получает исходящий регистрационный номер отправителя.

Правила оформления служебных писем мы подробнейшим образом не раз разбирали в журнале, поэтому сейчас сосредоточимся на особенностях сопроводительного письма.

Основа сопроводительного письма — перечень приложений. Текст же документа краток и условно делится на две части:. Как мы уже определили, главное в сопроводительном письме к документам — приложения. Поэтому особое внимание мы уделим вопросу оформления именно этого реквизита.

Независимо от того, как будет оформлено приложение, практика делового обращения требует полного перечисления приложенных к письму документов, указания количества экземпляров и количества листов в каждом из них.

Если этой информации не будет, сопроводительное письмо потеряет всякий смысл. Итак, когда о направляемых документах уже сообщается в тексте письма , вновь перечислять их названия не стоит. Достаточно указать количество листов и экземпляров.

Пример 1. Если приложение не обозначено в тексте письма, помимо количественных данных нужно указать его название. Если пакет включает в себя несколько документов, приложения нумеруются.

Пример 2. Фрагмент текста и отметка о наличии приложения наименование приложения указано в отметке о его наличии. Во-первых, это правильно с точки зрения правил русского языка. Не делайте так, и мы объяснили почему. Если письмо имеет приложение, не названное в тексте, то указывают его наименование, число листов и число экземпляров; при наличии нескольких приложений их нумеруют:. Если письмо имеет приложение, не названное в тексте, то указывают его наименование, число листов и число экземпляров, при наличии нескольких приложений их нумеруют:.

Дело в том, что указать наименование прилагаемого документа в тексте сопроводительного письма можно по-разному; сравните сами, глядя на Пример 3: во втором случае уместно указать в скобках, что документ является приложением, а в последующих случаях показываем, как по-разному это можно сделать.

Все варианты корректны, просто в письме важно придерживаться единообразия. А еще лучше в инструкции по делопроизводству своей организации или ином локальном нормативном акте, посвященном подобным вопросам выбрать и зафиксировать какой-то один вариант, тогда единообразие будет во всех документах и путаницы у исполнителей — меньше.

Если же вы прикладываете к своему письму другое письмо, имеющее собственное приложение, об этом нужно сообщить адресату Пример 6. Наконец, если ваше письмо адресовано сразу нескольким организациям, а приложение — только одной из них другие получают письмо лишь для ознакомления , об этом тоже следует сказать Пример 7. Отметку о наличии приложений оформляют ниже текста письма и выше подписи. Обычно эти расстояния отступы делают одинаковыми и равными примерно межстрочным интервалам это хорошо показано на образце оформления целого письма в Примере 9.

По общему правилу, если документ имеет приложения, то на нем оформляется отметка об их наличии ниже текста и выше подписи, а на прилагаемых документах у каждого в верхней правой части первого листа пишется, приложением к какому документу они являются с обозначением номера приложения, если их несколько , как в Примере 8.

Но сопроводительное письмо несет учетную функцию пересылаемых документов, выступая в роли некой описи вложений в конверт, реально же пересылаются документы, поименованные в таком письме в качестве приложений. Подписант делового письма — то же должностное лицо, что и при обычной деловой переписке как правило, либо руководитель организации, либо уполномоченный топ-менеджер. Если речь идет об отправке первичных учетных документов, подписать письмо может и главный бухгалтер.

Чтобы получатель письма потом не обращался со всеми уточняющими вопросами к его подписанту обозначен цифрой 1 в Примере 9 , следует указывать в этом документе и исполнителя там же, см. А адресат присвоит ему свой входящий номер при регистрации факта поступления документа, при этом на нем дата поступления и входящий номер могут указываться рукописно или при помощи штемпеля, как в Примере 9 — см.

Необходимость писать сопроводительное письмо к документам касается всех, независимо от того, организация это или физическое лицо. Между тем когда в организацию приходит обычный человек, никакого письма к его документам, как правило, не составляется. А жаль, ведь вам было бы удобнее не запоминать и самим как-то фиксировать, а иметь написанные визитером сведения: от кого, какие документы, кому из ваших сотрудников и зачем передать.

Если вы систематически имеете дело с частными лицами, особенно по ряду типовых вопросов, и при этом получаете от них документы, с которыми ваша организация далее должна что-то сделать, то рекомендуем вам разработать бланк сопроводительного письма для подобных случаев и просить его заполнить каждого такого визитера.

Заполненную форму вы зарегистрируете и копию письма с входящим номером отдадите заявителю, а пакет полученных от него документов пустите по надлежащему маршруту. Стоит ли писать так? И как реагировать самим на подобные условия? Вспомним о том, что по правилам делового обращения принято отвечать на письмо в течение 30 дней 1. Этот ориентир следует вспомнить, если в сопроводительном письме иной срок отсутствует. Поставить обязательный срок исполнения может только вышестоящая, контролирующая организация или какой-либо государственный орган, обязательный для вашего исполнения нормативный документ.

Еще стороны сами могут договориться и зафиксировать документально добровольно взятые на себя обязательства:. Договором предусмотрен обязательный досудебный порядок разрешения споров и разногласий. Сторона, считающая, что ее права по настоящему Договору нарушены, обязана направить другой Стороне письменную мотивированную претензию. Сторона, получившая письменную мотивированную претензию, обязана рассмотреть ее и дать письменный мотивированный ответ в течение 10 Десяти календарных дней с момента ее получения Когда общаются равные по статусу компании если ранее для них никто свыше или они сами для себя правил взаимодействия не установили , попросить ускорить ответ можно, но для этого нужно веское основание.

Приказы в подобных случаях некорректны, в том числе с точки зрения делового этикета. Сопроводительное письмо становится ненужным, как только исполнитель берет в руки его приложения и убеждается в их полной комплектности. С этой минуты работа будет идти над ними, а на письме следует поставить отметку об исполнении и поместить его в дело. Часто возникает вопрос о том, как хранить сопроводительные письма и приложения к ним: отдельно или вместе?

Обычно приложение к письму помещается в специальное, отведенное именно для этого рода документов дело. Для сопроводительных писем в нем места нет: акты выполненных работ, счета-фактуры, договоры и многие другие документы хранятся отдельно и зачастую в течение разного времени.

Этот момент следует учитывать при составлении номенклатуры дел. Другим приходится создавать несколько дел по сопроводительным письмам и помещать их в номенклатуры дел структурных подразделений. Бывает и так, что письмо остается в компании на хранении, а приложение — нет. Это касается, например, проектов документов как в Примере 9.

Проект положения еще не является документом и наверняка не раз будет подвергнут исправлениям, хранить его не обязательно. Как видим, ничего сложного в составлении сопроводительного письма нет, зато само оно может сберечь не только ваши документы, но и время.

Небольшая сложность, как обычно, может наступить при внедрении в компании правила составлять и сдавать на отправку вместе с пакетом документов должным образом оформленное сопроводительное письмо. Но эта проблема решается довольно просто путем установления данного правила в локальном нормативном акте.

А пользу от него переоценить трудно. Вернуться назад. Добрый день! Все хорошо, только слово "Приложения" было бы логичнее оставить на одной строке, отдельной, а весь перечень - ниже, не заморачиваясь отступами или вставкой таблицы без границ, чтобы было все было красиво и ровно, а самое главное автоматическая нумерация - без проблем.

А то наше начальство - заставь дурака Богу молиться Да, и название приложения обычно хочется вместить на одной строке, чтобы читалось удобнее, а так - теперь не влезает в одну строку. Хотелось бы как проще и удобнее.

Например: Приложения: 1. Устав предприятия на 17 л. Регистрация Напомнить пароль. Все поля обязательны. Новый пользователь сайта Не заполнено обязательное поле ФИО. Не заполнено обязательное поле E-mail. Не заполнено обязательное поле Login. Не заполнено обязательное поле Пароль. Введенные пароли не совпадают. Повторите пароль. Выберите, что Вам интересно: Делопроизводство и архив Кадровая служба Юридический навигатор. Введите логин или Email. Запрос пароля Не заполнено обязательное поле Логин или E-mail.

Контрольная строка для смены пароля будет высланы вам по E-mail. Делопроизводство и архив Кадровая служба Юридический навигатор Бухгалтерия и налоги Арсенал индивидуального предпринимателя. Сопроводительное письмо к документам Рейтинг 4. Кожанова Евгения специалист по ДОУ и кадровому делопроизводству. Таким образом, информационной нагрузки сопроводительное письмо не несет, однако выполняет три важных функции: подтверждает факт отправки; предоставляет перечень отправленных документов и инструкцию по обращению с ними; благодаря регистрационным данным позволяет определить срок исполнения.

Текст же документа краток и условно делится на две части: сообщение о направлении документов, просьба о своевременном ответе ознакомлении, согласовании, возврате подписанного экземпляра и т. Пример 1 Фрагмент текста и отметка о наличии приложения наименование приложения указано в тексте письма. Пример 2 Фрагмент текста и отметка о наличии приложения наименование приложения указано в отметке о его наличии. Фрагмент документа. ГОСТ Р 6. Унифицированная система организационно-распорядительной документации.

Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов. Пример 3 Различные способы указания наименования приложения в тексте письма.

Сопроводительное письмо к претензии туроператору от туриста образец

Письмо-претензия или иначе письмо-рекламация — вид деловой корреспонденции, который применяется в тех случаях, когда одна сторона договорных отношений в письменном виде высказывает другой стороне недовольство качеством исполнения обязательств или же информирует о полном их отсутствии. Как правило, письменной претензии предшествуют устные переговоры личные или по телефону , не возымевшие ожидаемого эффекта. Независимо от того, были проведены предварительные переговоры или нет, письменная претензия является наиболее правильным способом решения проблемных ситуация. Это связано с тем, что она сразу, с момента создания, обретает доказательную юридическую силу, а также в большинстве случаев, позволяет справиться с вопросом в кратчайшие сроки. Открыть и скачать онлайн.

Ответ на претензию образец

Поэтому важно составлять сопровождение в двух экземплярах и просить получателя указать на вашей копии дату и время получения, а также согласие с описью. Структура и реквизиты могут различаться в деталях, в зависимости от типа сопровождения, но в целом выглядят следующим образом:. Нумеруются сопроводиловки по правилам делопроизводства организации, как и другую корреспонденцию. В настоящее время правила делопроизводства относятся к внутренним вопросам предприятия и устанавливаются локальными актами.

О том, как правильно разработать корректную форму такого документа и некоторых нюансах работы с ним, — прямо сейчас. Сопроводительное письмо к документам образец word.

Единой унифицированной формы письма не существует. Требования указанного стандарта являются рекомендуемыми.

Была рассмотрено заявление заявителя. Заявителем был получен и подписан акт, в пункте которого указывается, что заказчик не имеет каких-либо претензий к исполнителю по объему, срокам, количеству качеству и исполненных документов.

Сопроводительное письмо к претензии, образец

Открыть файл Скачать файл. Файлы в. DOC: Бланк сопроводительного письма Образец сопроводительного письма. Бытует мнение, что сопроводительное письмо — это исключительно ответ на определенный запрос. На самом деле сопроводительное письмо составляется при любой отправке бумаг и документов, независимо от адресата или наличия запроса.

Сопроводительное письмо является формой делового этикета. Помимо простого реестра передаваемых документов оно содержит рекомендации по обращению с ними. Кроме того, по регистрационным данным можно определить сроки исполнения и факт отправки.

Сопроводительное письмо к документам

Сопроводительное письмо - это вид делового письма, которое составляется при отправке документов, коммерческого предложения, резюме и т. Составление сопроводительного письма осуществляется согласно общей структуре делового письма. Данный документ состоит из:. Что же писать в сопроводительном письме? Текст данного документа пишется в произвольной форме.

Сопроводительное письмо в суд о направлении документов образец

При этом юристы Центра Юридической Защиты оставляют за собой право не отвечать на поставленные вопросы, если Вы вправе проконсультироваться по поводу любой спорной правовой ситуации и оперативно получить ответ профессионального юриста или адвоката.

В век информационных технологий очень востребована бесплатная юридическая консультация онлайн. Её преимущества очевидны - можно получить совет опытного юриста быстро, бесплатно и не выходя из дома. Но помните, что если ваш вопрос требует изучения документов или является юридически сложным, то лучше записаться на платную консультацию в офис компании. Решить серьезную юридическую проблему без тщательного её изучения и правового анализа документов невозможно.

Для получения квалифицированной правовой консультации по интернету без телефона заполните форму обратной связи. После чего дождитесь, пока специалист проанализирует ваш вопрос и даст вам развернутый ответ.

Человек может сознательно уклоняться от получения письма с претензиями​.

Сопроводительное письмо

Спустя несколько часов Вы сможете получить подробный ответ на ваш вопрос, а при необходимости можно договориться о встрече, чтобы напрямую обсудить нюансы конкретной проблемы. Кроме того, у нас Вы можете получить консультацию онлайн по вопросам развода, алиментов, наследования, раздела имущества, договора дарения, судебного обжалования и каких-то проблем с банками, а также множество вопросов относительно бухгалтерской тематики: правильного ведения бухгалтерского и налогового учета компании или его восстановления.

Как правильно написать сопроводительное письмо к документам

Я хочу проживать и работать в РФ. Как ускоренно получить ВНЖ или гражданство. Я хочу проживать в РФ. У меня гражданство Казахстан.

Трудовое законодательство определяет положение заключения трудового договора. Паспорт при поступлении на работу должен иметь каждый гражданин РФ, достигший четырнадцатилетнего возраста.

Как написать письмо-претензию

Защита в суде, дело крайне сложное требующее опыта от специалиста. Начинается он с подачи иска, оценки перспектив дела, для этого специалисту требуется ознакомиться материалами. В ходе судебных разбирательств часто требуется составление документов: Претензий, исковых заявлений, отзывов, встречных исковых заявлений, кассаций и пр.

Посему Вам целесообразнее проконсультироваться у украинских юристов. Их право на обращение с жалобами ограничить не представляется возможным, к сожалению. Бесплатную правовую помощь определенные категории граждан могут получить в юридической клинике Белорусского государственного экономического университета (БГЭУ).

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сопроводительное письмо к резюме
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Исай

    Абсолютно с Вами согласен. В этом что-то есть и мысль отличная.

  2. ceisongkephsoy

    Ну и ну, с чего это вот так то? Я считаю, почему не уточнить этот обзор.

  3. Екатерина

    Дорогой администратор! Вы можете написать информацию о вашем блоге на моей доске объявлений.

  4. Мелитриса

    Всё самое запретное теперь в открытом доступе, только у нас!