+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Образец претензии в домоуправляющую компанию

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Образец претензии в домоуправляющую компанию

В соответствии с п. Задолженности по оплате ЖКУ не имею. Обязанность предоставлять услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям нормативов и стандартов, санитарных правил и норм, также закреплена в ст. На основании изложенного и руководствуясь ст. Ответ прошу дать в письменной форме в срок, установленный Федеральным законом РФ от

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Претензия в управляющую компанию. В основной части вашей претензии в ЖКХ необходимо указать, какие нарушения выявлены со стороны управляющей компании, в какой части ею не выполнены свои обязательства.

Претензия в управляющую компанию: образец и порядок действий на результат

Прочим нашим согражданам приходится довольствоваться жильем, возведенным еще в эпоху Советского Союза. И ни для кого не секрет, что эти дома доставляют немало неудобств своим обитателям.

Возраст большинства типовых панельных многоэтажек, приближающийся к 30—40 годам, никак не идет им на пользу. Годами стоящая в подвале вода, лопающиеся трубы, отсутствие тепла, протечки крыши, запах мусоропровода и неубранные сосульки на крышах — все эти проблемы не понаслышке знакомы почти каждому владельцу жилья.

Раньше алгоритм их решения приблизительно выглядел так — необходимо было позвонить в ЖЭК или ТСЖ, пожаловаться на неудобства, оставить заявку, а потом дождаться визита хмурого слесаря, который при помощи разводного ключа и обсценной лексики устранит проблему до следующего раза.

Претензию в управляющую компанию и ее образец рассмотрим ниже. Начиная с года ответственными за наше удобство и благоустройство стали коммерческие управляющие компании. Хотя механизм управления поменялся, но сами проблемы с жильем, к сожалению, никуда не делись. И собственникам жилья все так же требуется искать и находить способы их решения.

Хорошо, если персонал в управляющей компании подобрался ответственный, добросовестный и четко выполняет свои обязанности. А если нет? Неудобства в любом случае нужно устранять, и лучше делать это с минимумом потерь нервов, времени и энергии. Первым, а зачастую и последним способом их устранения является письменное заявление в УК с изложением сути своей проблемы.

Попробуем описать некий обобщенный образец такого обращения-претензии в управляющую компанию. Общий совет, которым можно подытожить этот раздел, таков — любое неисполнение управляющей компанией своих обязательств может служить поводом для написания претензии.

Все управляющие компании являются коммерческими предприятиями. Цель их деятельности — получение прибыли, а вовсе не возмещение ущерба жильцам. Они могут весьма болезненно реагировать на требование каких-либо выплат, а потому перед подачей претензии следует как можно лучше подготовиться, чтобы упрочить свои позиции.

Первым этапом подачи претензионного заявления должен стать сбор подтверждений некачественного обслуживания со стороны компании. Эти доказательства лучше зафиксировать документально, например, сфотографировать или снять видео, приложить платежки в доказательство оплаты услуг. Чем больше таких сопровождающих документов будет собрано, тем лучше.

Шаг второй — составление самой претензии. Никаких законных требований по ее правильному составлению не существует, специального бланка для заполнения тоже нет, суть дела излагается в произвольной форме. Но, тем не менее она остается официальным документом, поэтому обязана содержать:. Претензию следует создавать сразу в двух экземплярах. Одна копия будет непосредственно подана в управляющую компанию, а на второй в офисе поставят отметку о том, что документ от вас принят. Копия с отметкой станет подтверждением факта обращения в компанию.

После заголовка можно переходить непосредственно к описанию возникшей проблемы. Составитель документа в описании должен указать точную дату и причины возникновения проблемы, описать, какие именно договорные обязательства не выполнила управляющая компания. Необходимо также написать, что факт невыполнения обязательств можно классифицировать, как нарушение договора со стороны УК. Если каких-то конкретных пожеланий у подателя претензии нет, достаточно ограничиться просьбой об устранении неудобств.

В случае наличия таких пожеланий или требований к УК следует внести в документ их подробное описание. Разного рода свидетельства и документы, прилагаемые к претензии, нужно перечислить в отдельном списке. Последним пунктом, как и во всех официальных бумагах, следуют дата составления и подпись автора претензии. Если претензия коллективная, то подпись с расшифровкой требуется от каждого участника ее составления. Составленную и подписанную претензию нужно отнести в офис компании.

Если он расположен не в шаговой доступности, есть смысл предварительно созвониться и записаться на прием, чтобы не тратить время на пустые поездки и долгое ожидание. Затем в оговоренный день необходимо будет посетить компанию и лично вручить свою претензию.

При этом обязательно нужно проследить, чтобы принятие документа было официально зарегистрировано. Официальная регистрация не позволит претензии затеряться среди прочих входящих бумаг. Нередки случаи, когда личное посещение офиса и передача претензии по каким-то причинам невозможны. Тогда можно использовать почтовое отправление. Претензия отправляется заказным письмом по Почте России. Главное, не забыть составить опись вложенных документов и попросить уведомить отправителя о получении письма адресатом.

После официального получения претензии управляющей компании законом отводится определенный срок, за который она должна рассмотреть документ, вынести свое решение и проинформировать о нем подателя претензии. В большинстве случаев этот срок составляет 10 календарных дней. Выше мы упоминали о том, что вторая копия документа с отметкой о принятии его к рассмотрению остается на руках у подателя претензии. Важно убедиться в том, чтобы в копии была обязательно указана дата принятия.

Эта отметка станет стартом отсчета времени для рассмотрения. Сам факт подачи претензии никакого результата не гарантирует. Недобросовестные исполнители встречаются везде, и управляющие компании не являются исключением. Если в установленный срок так и не получен ответ, или УК отказывается признать свою вину в случившемся инциденте, не стоит отчаиваться, смиряться или скандалить в офисе компании.

Существуют и другие инстанции, в которые может обратиться владелец квартиры, не удовлетворенный реакцией управляющей компании на свой запрос. Вот некоторые из них. Для составления любого ходатайства подобного рода следует воспользоваться услугами профессионального юриста. Но если такой возможности нет, и претензию приходится составлять самостоятельно, для придания весомости своим словам можно обратиться к первоисточникам, т. Знакомство с ним поможет квартировладельцу лучше узнать свои права, обязанности управляющей компании и грамотно обосновать свою претензию.

Будет лучше, если в составленном документе будут присутствовать апелляции к Жилищному Кодексу, КоАП и Закону о защите прав потребителей. Нелишне будет ознакомиться с различными постановлениями правительства Российской Федерации, посвященными содержанию многоквартирных домов и управлению ими.

Возможно, сведения, почерпнутые из этих источников, помогут уладить вопрос в досудебном порядке. Подача претензии является довольно действенным способом отстоять свои права и принудить УК к выполнению обязательств договора. Закон в подобных случаях предусматривает для юридических лиц не только штрафы, достигающие миллиона рублей, но и отстранение от основной деятельности с лишением лицензии. Такие меры — довольно мощный стимул для управляющих компаний стараться соответствовать требованиям своих клиентов.

Но правильно будет попытаться сначала уладить возникшие вопросы звонком или личным визитом в офис УК. Возможно, после спокойной беседы компания сразу пойдет навстречу жильцу и не возникнет никакой необходимости составлять претензию. Ведь ничто не стоит так дешево и не ценится так дорого, как вежливость.

Главная Управляющие организации Образец претензии в управляющую компанию Содержание 1 Зачем обращаться в управляющую компанию 2 Составление претензии 3 Примерный образец написания претензии 4 Способы подачи заявления 5 Сроки рассмотрения 6 Невыполнения требований или отсутствия реакции со стороны компании.

Оценка статьи:. Пока оценок нет. При отсутствии реакции управляющей компании в установленный срок 10 дней. При отказе УК удовлетворить претензию. При исполнении с ненадлежащим качеством или неисполнении оплаченных жильцом услуг. Такие случаи — явное нарушение прав потребителя. Регулярное и сознательное невыполнение компанией своих обязательств.

Для обращения в прокуратуру необходимы веские доказательства. Обращаться следует, если имуществу причинен материальный ущерб, а компания отказывается от возмещения потерь. Обращения в вышеуказанные учреждения успеха не возымели. Иски с суммой материального ущерба до 50 тыс. Иски, превышающие эту сумму, находятся в ведении районного или городского судов.

Образец претензии в управляющую компанию

Поддержание подъезда в надлежащем состоянии и ремонт подъезда обязанность УК. Невыполнение своевременного ремонта вынуждает реагировать самих жильцов. Заявление лучше подавать коллективное, дабы оно возымело больший эффект. Чем больше жильцов подпишется под заявлением, тем больше вероятность, что не придется обращаться в суд. Досудебная претензия о заливе к управляющей компании составляется на основе отчета об оценке, в котором оценено право требования возмещения ущерба по вине управляющей компании. Как написать досудебную претензию к управляющей компании о возмещении ущерба от залива, мы расскажем далее, в данном примере в нее не включены расходы на услуги юристов, оценщиков и моральная компенсация, а они могут быть так же включены в досудебную претензию. Самые частые жалобы слышатся со стороны жильцов в отношении низкого качества обслуживания — недостатки в работе водопровода, слабый напор, затопления из-за неисправного общедомового оборудования, недоработки или неисполнение ремонтных работ.

Образец претензии в управляющую компанию о ненадлежащем качестве обслуживания

Проживающего по адресу:. Я проживаю в доме, обслуживаемом Вашей организацией. Являясь исполнителем жилищных и коммунальных услуг, ваша организация, независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы, обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требования стандартов, санитарных норм, установленных нормативами и условиям договора, а также информации о жилищных и коммунальных услугах.

Прочим нашим согражданам приходится довольствоваться жильем, возведенным еще в эпоху Советского Союза. И ни для кого не секрет, что эти дома доставляют немало неудобств своим обитателям. Возраст большинства типовых панельных многоэтажек, приближающийся к 30—40 годам, никак не идет им на пользу. Годами стоящая в подвале вода, лопающиеся трубы, отсутствие тепла, протечки крыши, запах мусоропровода и неубранные сосульки на крышах — все эти проблемы не понаслышке знакомы почти каждому владельцу жилья. Раньше алгоритм их решения приблизительно выглядел так — необходимо было позвонить в ЖЭК или ТСЖ, пожаловаться на неудобства, оставить заявку, а потом дождаться визита хмурого слесаря, который при помощи разводного ключа и обсценной лексики устранит проблему до следующего раза.

Скачать претензию в формате.

В соответствии с договором управления домом, Управляющая компания ЖКХ несет ответственность перед жильцами многоквартирного дома за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества, неисполнение работ или исполнение работ ненадлежащего качества. Если Управляющая домом компания нарушает свои обязательства, вы можете предъявить претензию к вашей управляющей компании.

Претензия в управляющую компанию

УК обязана обеспечивать нормальные условия проживания в многоквартирных домах, бесперебойное функционирование всех инженерных систем, своевременную уборку подъездов и дворов и многое другое. Недобросовестное исполнение управляющей компанией своих функций создает проблемы для жильцов, которые пытаются заставить ее исправить допущенные нарушения. При этом гражданам приходится направлять в УК письменные обращения. Самый простой и часто используемый формат — заявление.

Лицо, имущество которого было повреждено в результате незаконного бездействия управляющей компании ТСЖ, ЖСК, управляющая организация , вправе требовать возмещения причиненного ущерба. Соблюдение претензионного порядка разрешения спора не является обязательным, то есть, лицо, чье транспортное средство было повреждено падением на него снега, льда с крыши, части фасада здания или дерева, вправе обращаться сразу в суд с требованием возместить вред взыскать сумму ущерба.

Претензия в Управляющую компанию на некачественное предоставление ЖКУ

Предыдущая статья: Мошенничество управляющей компании. Следующая статья: Отчет управляющей компании перед собственниками. Необходимо ориентироваться на законодательную базу в сфере ЖКХ. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.

Как составить претензию в управляющую компанию?

Я не считаю низкие доходы населения тормозом развития рынка. В юриспруденции работает тот же принцип, что и в медицине: если у человека действительно есть проблема, он заплатит за её решение любые деньги. Достаточно дать клиенту бесплатную услугу один. Если он удовлетворён, дальше нужно её продавать.

Идеи о том, что роботы полностью заменят юристов, нежизнеспособны.

Свои обязательства, как управляющая компания, по управлению недвижимым.

Диана Калашникова (Свердловск, Россия). Подскажите пожалуйста, где и как найти добросовестного (не шарлатана)Почитайте ответы юристов по теме "Адрес военной прокуратуры" или задайте Подскажите, адрес или эл.

Истец полагает, что в результате некомпетентных действий ответчика, ему был причинен значительный моральный вред. Представитель истца, наш адвокат по медицинским вопросам Петрова О.

Для волжан, относящихся к социально незащищенным категориям, доступны как устные, так и письменные консультации. Кроме этого, здесь окажут помощь и в подготовке необходимой документации.

Адвокат должен стать вашим другом, помощником и вашими руками, которые обладая преимуществом нахождения на свободе - могут помочь получить эту свободу и для. Не стоит затягивать решение сложных вопросов до того момента, когда ни один, даже самый лучший адвокат, уже не сможет ничем вам помочь. Ведь адвокаты, по своей сути, врачи: чем раньше приступить к лечению - тем быстрее и с минимальными потерями мы сможем вылечить вас от всех возможных недугов.

Составление заявлений, ходатайств Участие юриста в переговорах гарантирует вам надёжную защиту ваших интересов. Что входит в услугу Консультация профильного юриста по недвижимости Анализ правоустанавливающей документации на объект Проверка наличия обременений, арестов Проверка наличия требований третьих лиц Этот вид проверки занимает порой несколько недель.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Давид

    Эта тема позорит наш сайт

  2. Валерия

    фигня какаято.. =\