+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Где можно написать жалобу на почту

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Где можно написать жалобу на почту

Часто в повседневной жизни можно услышать претензии к почтовой службе, чтобы оформить их официально подается жалоба на почту. Причинами направления жалобы на почту традиционно являются скорость получения почтовых отправлений, путаница в адресатах доставки, нарушение упаковки посылок. Самый частый вопрос — кому адресовать жалобу на почту? Ответы на вопросы о порядке составления жалобы, ее нормативно-правовом обосновании, механизме подачи жалобы можно найти ниже. Пример жалобы на почту может помочь в самостоятельной подготовке такого документа.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Дата публикации материала: За последнее время качество обслуживания существенно улучшилось, но полностью проблемы не исчезли: в некоторых отделениях вы до сих пор можете столкнуться с хамством, некомпетентностью или равнодушием работников почты.

Как написать жалобу-претензию на Почту России – образцы заявлений и правила оформления

Mar Log in No account? Create an account. Remember me. Facebook VKontakte Google. Москва, ул. Широкая, д. В последнее время существенно снизилось качество услуг: то почту принесут только через неделю, то заказаные письма просто бросают в ящик а не лично в руки - дома бываем постоянно , то приносят вторичные извещения, не принеся первичных первичные приносятся потом, после получения уже самой посылки. То при отправлении наклеивают марки на большую сумму, чем надо, говоря при этом, что нужных марок нет.

То без предупреждения возьмут 7 рублей за наклейку марок хотя я сама в состоянии их наклеить. Сегодня, например, мне нужно было отправить журнал во Владимир.

Этот журнал я получила по почте, и на журнале указан вес 90 грамм. Уважаемая оператор Люндышева И. То есть меня обокрали я так считаю на 7 рублей столько же бы я и заплатила, если бы разрешила ей приклеить мне марки на мое 90 граммовое письмо.

Я считаю это возмутительным, и мне очень жаль, что цены на пересылки возросли, а качество предоставляемых услуг ухудшилось.

С уважением, Мирослава P. Ну неужели ничего нельзя сделать с эти воришкой?? Еще 20 июля мне было отправлено заказное письмо. Место отправления - Рязань, место назначения - Санкт-Петербруг. Согласно трекингу, письмо с 23 июля находится на сортировке в Санкт-Петербурге в отделении с индексом По нормативам ПР срок доставки писем из Рязани в Спб - 5 дней.

Сегодня с момента отправки уже семнадцатый. Писала обращение на сайте горячей линии, оставила все контакты, включая телефон и электронный адрес, реакция - нулевая. Прямо интересно, получу ли я све письмо? Элементарный порядок blackadept July 30th, Оригинал взят у blackadept в Элементарный порядок Пришел сегодня получать посылку на "Почту России".

Сколько боли Read more Придя на почту в этот же день в , проверив уведомление по компьютеру, оператор заявила что посылка с наложным платежом и в грубой форме отказала мне с малолетним ребенком в обслуживании, объясняя это тем, что у нее скоро обед, при этом выражаясь нецензурной бранью. Мы встали в очередь из 5 человек, но оператор работала очень медленно, при этом пропуская без очереди своих знакомых.

Когда же наша очередь подошла, оператор повторно в грубой форме отказала в обслуживании, при этом обеденное время еще не наступило, но оператор видимо руководствуется какими то другими часами и обед наступает у нее по ее желанию. Придя в часов, мы я и мой малолетний ребенок повторно отстояли очередь из 15 человек, после чего когда же наша очередь подошла, проверив посылку, оператор снова отказала в обслуживании сославшись на то, что на посылке не указано полное имя и отчество отправителя.

Каким образом эта тогда посылка оформлялась, поступила в почтовое отделение и прошла несколько почтовых отделений, в том числе и центральное не понятно. Помогите составить жалобу. Хочу поведать вам об очередном безответственном отношение к клиентам и безалаберности почты России, которая не следит за качеством предоставляемых услуг, постоянно дискредитируя себя и отбивая все желание граждан ими пользоваться.

Буквально два дня назад в своем почтовом ящике я обнаружил письмо 1-го класса от Сбербанка, в котором находилась именная золотая кредитная карта. Если же письмо не было вручено, то по истечению определенного срока письмо должно быть возвращено отправителю. Во-вторых, письмо оказалось вскрыто.

Скорее всего карту не забрали из-за отсутствия пин-кодов к ней, так как процедура активации карты происходит в отделении банка.

В противном случае, реши вскрывший конверт воспользоваться картой, я бы оказался должен банку сумму в пределах 60 тысяч рублей и даже не знал об этом до поры до времени. Почтовый ящик я проверяю ежедневно, и обнаружил сие письмо 28 апреля года.

Данный материал уже был опубликован на сайте Hazaria. Не оставайтесь в стороне! Как наказать виновных? Я со своей девушкой зашел в помещение отделения в , сотрудники отказались выдать посылку, мотивируя отказ нерабочим временем. На замечание, что еще нет 19 часов и отделение работает, сотрудник Ченцов Данил никак не отреагировал. В итоге оставшееся время было потрачено на поиски книги жалоб и предложений, в момент написания жалобы к нам подошел якобы охранник в спортивной одежде без бейджа с указанием имени и в резкой форме попросил покинуть помещение.

Также молодой человек всячески провоцировал нас на конфликт, нецензурно выражаясь и используя тюремный жаргон. В настоящий момент мы подали жалобу через горячую линию ПР, отправили её в письменном виде на адрес, указанный на сайте. По нашему мнению охранник должен быть уволен как минимум.

Человек явно не умеет вести себя с людьми. Бизнес-проект: Почта России — не можете работать, возвращайте деньги. Поэтому и возникла такая идея: 1. Регистрируется некоммерческая организация с основной целью в уставе защиты прав потребителей. Создается сайт, где в конфиденциальной форме:. Администратор, менджер, юрист Провальным этот бизнес станет тогда, когда почта начнет доставлять наши посылки и письма в срок Посылка быстро улетела из США и на удивление быстро прилетела в Москву, а потом началось… она банально пропала и точнее 2х месяцев висела на импорте, за это время я и в розыск её объявлял и различные инстанции жалобы писал, результатов ноль.

И тут сегодня выходя на работу заглянул в почтовый ящик и увидел извещение, пошел на почту а на душе что то как—то трепетно и волнительно, в общем при получении попросил работницу почты на всякий случай при мне проверить содержимое. Молчаливая операционистка с фамилией КИМ открыла мешок и обнаружила там ни—че—го! Точнее там кое что всё же было, почтовые воришки решили поиронизировать и оставили там батарейку.

Теперь я счастливый обладатель множества актов, китайской батарейки и пустой коробки…! По возможности избегайте Почты России…. Сервис от Почты России. Как и история самой Почты России. Но что самое прискорбное, ничего не меняется со временем. Речь идет об одном Липецком отделении почты.

Заходим на сайт независимого рейтинга почтовых отделений России. При наличии нескольких компьютеров чосто работатает только один сотрудник, несмотря на полный зал.

Начальница самодурка! Своих работниц может смело отчитывать при клиентах! Где это такое видано! Ей хоть какие-то меры приличия знакомы?! Да и сами операторы связи всегда в плохом настроении!

Особенно Тифонина Ирина! Много хамит клиентам! В отделении постоянно дурно пахнет! Там есть одна работница, так без слез не взглянешь! Сколько раз ей говорили, чтобы она помылась, так все бестолку, противно подходить в отдел доставки! Через год Если зайдешь днем, то шанс хоть как-то побыстрее выбраться из этого убожества, а про вечернее посещение и говорить не приходиться. Идиоты, поставьте доп. Очевидно — это жалоба на поток покупок посылок из-за рубежа через интернет.

Опустим комментарии о нерабочих телефонах — их там никто никогда не поднимает. По крайней мере — я ни разу не смог дозвониться. Подбираемся ближе к настоящему времени.

Остальные комменты однотипные: очереди, хамство, телефон не берут, уведомления не присылают, закрывают отделение раньше времени, некомпетентность всего персонала, включая начальника отделения.

Ну что, узнаем историю как знакомый жалуется на всеми известный clients russianpost. Отвечают ему Дата: 16 апреля г. Факт неудовлетворительного обслуживание имеет место по причине ненадлежащей организации работ операционных касс со стороны начальника ОПС. Руководством Липецкого почтамта установлен контроль за качеством оказания услуг почтовой связи в ОПС Липецк Приносим Вам извинения за имевший случай снижения качества оказания услуг почтовой связи.

Следуем далее. Скорее всего да, а вот Роскомнадзор по Липецкой области считает, что нет. Отвечают знакомой: Не хотят работать государственные органы в Липецке.

Вспомним фразы, которые мы запомнили, да и ответ роскомнадзора и смотрим качество оказываемых услуг через месяц после ответов : И это в вечернее время когда касса закрыта! В другое время там просто АД: бабушки стоят в очереди за пенсией, за проездными билетами, для оплаты ЖКХ как это все связано с почтой?! Конечно, проблема комплексная, и не в операторах только она.

Приглашают на работу за рублей. Половину этой суммы только за квартиру отдать. Но в таком же положении находятся некоторые учителя и некоторые врачи, да и много кто еще.

Образец жалобы на почту России

Возникновение конфликтных ситуаций при пользовании услугами Почты России — явление совсем нередкое. Причин недовольства работой сотрудников Почты РФ множество — банальное хамство, нежелание работать качественно и быстро, огромные очереди, потеря или порча посылок. Этот список можно продолжать долго. Не все знают, что есть огромное количество способов пожаловаться на работу Почты России. Пусть не все они действенные и быстрые, но добиться восстановления нарушенных прав с их помощью все же можно. Какие это способы? Деятельность Почты России контролирует множество организаций.

Как правильно оформить жалобу на почту России и куда ее отправить

Оказывается, жаловаться тоже надо уметь. От того как и, главное, куда пожалуется гражданин зависит скорость решения вопроса. Итак, как же можно воздействовать на неудовлетворительное обслуживание Почты России? Есть несколько способов. Можно написать жалобу на почту начальнику почтового отделения, в вышестоящую организацию или госорганы Роскомнадзор, прокуратуру. Претензия подается письменно либо через онлайн-сервис.

Почта России — главная государственная организация РФ, занимающаяся доставкой писем, посылок, уведомлений и многого другого. И лучший способ это сделать — отправить жалобу. Помните, что собственные права не просто можно, но и нужно защищать. Тем более что на вашей стороне законы. Существует три способа пожаловаться на плохую работу.

Жалоба на Почту России — явление, давно вошедшее в привычку многих граждан.

Почта России является стратегически важной государственной компанией. Предприятие не чувствует конкуренции и это, к сожалению, повлияло на качество обслуживания. Потребитель имеет право получать высокое качество предоставляемых услуг.

Как оставить жалобу или претензию?

Mar Log in No account? Create an account. Remember me.

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 22 июня

Как правильно подать жалобу на почту России

Недостатков в работе главной почтовой службы РФ предостаточно. Многие люди жалуются на то, что посылки не приходят вовремя, компанией путаются адреса, а иногда еще и грузы поступают к получателю поврежденными. Почта России обязана предоставлять свои услуги на надлежащем уровне, а потому при обнаружении данных нарушений необходимо восстанавливать свои права — подавать жалобу. Если был нанесен ущерб, в том числе из-за несвоевременного поступления грузов, то его нужно сразу возместить. И в рамках социальной защиты для этого по установленным правилам подается жалоба. Случаев, в которых подают жалобные заявления, огромное множество. Чаще всего встречаются нарушения, которые связаны со сроками поставки. Причем нарушаются как сроки доставки писем, так и посылок.

Как написать жалобу на Почту России ?

Наш специалист поможет вам решить любой правовой вопрос быстро, несомненно что не всегда можно ответить однозначно, очень часто необходимо вникнуть и более детально рассмотерть все детали, именно по этой причине иногда лучше обратиться к специалистукоторый сможет помочь вам не только на словах но и на деле.

Наши юристы имеют большой опыт в решении различных правовых вопросов на любом этапе, штатные специалисты готовы представлять Ваши законные интересы в судах различных инстанций. Все правовые услуги оказываются как при личной встрече у нас в офисе, так и по телефону или онлайн на сайте или по электронной почте. Вы можете получить ответ на свой вопрос не выходя из дома, по телефону или на сайте, независимо от сложности проблемы, и мы всегда стараемся прийти на помощь, консультация нашего юриста поможет вам понять куда двигаться и что стоит предпринять для решения вашей проблеммы.

Юристы нашей компании обладают большим опытом в решении различных ситуаций, и готовы встать на защиту клиента как в досудебных спорах, так и в судебных процессах в различных инстанций, Мы можем оказать помощь по телефону или на сайте онлайн в любое удобное для вас время. Юридические услуги оказывается на разовой или постоянной основе, мы оказываем полный спектр услуг для физических и юридических лиц не только на территории Москвы и Московской области, но и на всей территории России.

Иногда происходит то что интересы одной из стороны могут быть нарушены, намеренно или непредумышленно, и в этом случае желательно обратиться за помощью специалиста, ведь для того что бы полноценно защитить свои интересы, нужно знать все тонкости правовых процессов, но не все люди обладают необходимым знанием законов, в этом случае, правильнее и лучше обратиться к опытному юристу.

Образец, в соответствии с которым можно написать жалобу.

Жалоба на “Почту России”

Чтобы гарантированно получить ответ, вопрос нужно задать в строгой и содержательной форме. На вопросы, состоящие из одного предложения мы не отвечаем. Исключение составляют вопросы из регионов, где действуют наши представительства: Москва и Санкт-Петербург.

В этом случае наш юрист или адвокат по телефону самостоятельно уточнит важные для него детали.

Как написать жалобу на почту России

Участие в процессе судебного заседания при рассмотрении дел, которые имеют непосредственную связь с предпринимательской деятельностью или коммерческими правовыми отношениями между гражданами и организациями, является приоритетным условием. Чаще всего к услугам адвоката в таких случаях обращаются еще на этапе составления договора. Таким образом можно предотвратить вероятность разбирательства в суде в дальнейшем.

Перерыв - с 13:00 до 14:00 На официальном сайте центров опубликованы адреса офисов, их распределение по округам и районам, расположение на карте, телефоны, имена руководителей и график работы специалистов каждой службы.

Клиентам самим предлагается выбрать степень усердия юристов: за 300 руб. Также возможна доплата за отдельные опции: за 100 руб.

Он и ее сын вступили в наследство. Для обращения в соцзащиту взял справку о составе семьи, сколько дней она действует. Подскажите как правильно оформить расписку лицом, которому я брала на себя кредит. У супруги был кредит.

Брат не согласен выписываться. Он проживает в СПБ. Могу ли я рассчитывать на бесплатного адвоката в суде.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Архип

    Утро вечера мудренее.

  2. Агриппина

    Спасибо! У Вас часто замечательные посты! Прямо с утра поднимаете настроение.